ГлавнаяSMM для бизнеса: привлечение и удержание клиентов

SMM для бизнеса: привлечение и удержание клиентов

Практический курс с применением полезных инструментов и сервисов для обучения SMM-специалиста.

В программе — комплексный подход к SMM и конкретные приемы работы с наиболее популярными площадками.

Даты набора
17 января 2024 — 27 марта 2024, пн, ср 19:00-21:00
20 занятий по 2 часа
Форма обучения
Онлайн

Для кого подходит

Специалисты по маркетингу и рекламе
Вы узнаете, как составлять контент-план, запускать платную рекламу в соцсетях, создавать и продвигать страницы и группы. Изучите новые для себя инструменты и расширите свои профессиональные компетенции
Руководители отделов маркетинга
Вы сформируете грамотную SMM-стратегию для своего проекта, найдете свою целевую аудиторию в соцсетях и сможете правильно отследить эффективность маркетинговых вложений
Владельцы бизнеса и индивидуальные предприниматели
Вы сможете выстроить эффективный план SMM-продвижения своей компании, грамотно взаимодействовать с подрядчиками или вообще отказаться от их услуг
Новички и те, кто хочет сменить профессию
Вы разберетесь в основных SMM-инструментах и сервисах. Изучите основной функционал специалиста по Social media marketing и сможете начать карьеру в новой для себя сфере

С чем будем работать

LiveDune
Сервис комплексной работы в соцсетях
Popsters
Сервис аналитики постов и страниц конкурентов в социальных сетях
Publer
Сервис мониторинга рекламы в рунете
TargetHunter
Сервис поиска целевой аудитории в социальных сетях
JagaJam
JagaJam — это аналитическая платформа для построения эффективных коммуникаций брендов с аудиторией социальных сетей.
Chotam
Chotam - сервис уведомления о комментариях в соцсетях, отслеживает комментарии во ВКонтакте, Facebook, Одноклассниках, Instagram, Twitter,
Shikari
Shikari – это сервис поиска потенциальных клиентов по определенным тематикам.
SMMplanner
SMMplanner — это веб-сервис автопостинга и создания графика размещения постов в сетях ВКонтакте, Одноклассники, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Telegram и Viber.

Как проходит обучение

training steps
training steps

Удобный кабинет слушателя,
где вы сможете:

Просматривать видеозаписи занятий

Видеозаписи занятий вашего онлайн курса круглосуточно доступны на протяжении всего периода обучения

Общаться со спикерами и одногруппниками
Для каждой группы создается форум, где можно общаться с одногруппниками, задавать вопросы спикерам
Выполнять домашние задания и тесты

Для закрепления материала по веб-аналитике предлагаются домашние задания и тесты, которые можно выполнять в удобное для вас время

Скачивать дополнительные материалы

Сохраняйте для себя презентации спикеров, инструкции, чек-листы и дополнительные текстовые материалы по обучению

Вы получите

40
учебных часов
3
практических
задания и
дипломную работу
1
эксперта-
практика
фишек
и приёмов

После обучения вы сможете

Внедрить работу в соцсетях в общую маркетинговую стратегию компании

Расширить точки контакта со своей целевой аудиторией

Увеличить число новых клиентов и заказов

Эффективно использовать полезные сервисы и инструменты

Повысить узнаваемость бренда

Начать развитие в новой профессии

Выпускные документы

После окончания обучения все слушатели получают документы о прохождении обучения: Диплом или Сертификат Webcom Academy, а также справку об обучении государственного образца. Какой именно документ (диплом или сертификат) получит выпускник, зависит от его результатов обучения.

Диплом об успешном прохождении обучения

Диплом подтверждает, что слушатель успешно прошел соответствующий курс Webcom Academy: справился с выполнением домашних заданий и тестов, сдал необходимые работы, а также активно проявлял себя во время обучения.

Сертификат о прохождении обучения

Сертификат подтверждает, что слушатель посещал занятия и прослушал соответствующий курс Webcom Academy.

Сертификат об обучении государственного образца

Официальный документ, подтверждающий прохождение слушателем соответствующего курса в Webcom Academy. Является документом строгой отчетности и выдается выпускникам лично под подпись по паспорту или любому другому документу, удостоверяющему личность.

Что нужно для старта

Специализированные навыки

  • Быть активным пользователем соцсетей (ВКонтакте, Facebook, Instagram, дополнительно - Одноклассники, YouTube).
  • Владение базовыми понятиями («пост», «репост», «лайк» и проч.).
  • Умение пользоваться браузерами Google Chrome, Mozila Firefox и электронной почтой (Яндекс.Почта, Gmail).

Общие навыки

  • Базовые знания ПК.
  • Знание понятий и умение работать с браузером, электронной почтой.
  • Компьютер или ноутбук с операционной системой Windows 7 или Mac OS X 10.7 Lion и новее.
  • Браузеры Mozilla Firefox и Google Chrome последней версии.
  • Мобильное устройство на Android 4.1 или iOS 8 и новее с установленным приложением Moodle Mobile.

Отсутствие одного или нескольких выше указанных навыков не является помехой для обучения.

Однако прохождение курса предполагает вашу активную позицию слушателя - подготовку к занятиям, самостоятельное изучение дополнительных материалов и программ, выполнение домашних заданий.

Если у вас остались вопросы и сомнения - свяжитесь с нашими менеджерами.

Спикер курса

Сергей Кузьменко

Сергей Кузьменко

Ведущий спикер Webcom Academy.

Практический опыт в SMM – более 13 лет, с 2010 года.

Образование

Минский государственный лингвистический университет, специализация «Pеклама и маркетинг в сети интернет».

Дипломная работа «Особенности невербальной коммуникации в сети интернет».

Карьера и профессиональный опыт

Клиенты: Belarusneft, HÖRMANN-Alutech, JYSK, LG, BMW, Атлант-М, OMRON, Лидская пивоваренная компания, Красный Крест, Международная организация Миграции, СМИ и порталы (образовательные, туристические и строительные организации, государственные учреждения, IT- стартапы и известные продуктовые компании, интернет-магазины, мобильные приложения).

Автор статей для digital-порталов и изданий: VC, MadCats, WebSarafan, WebPromoExperts, Probusiness, BelRetail, OfficeLife, Аргументы и факты и т.д.

Постоянный эксперт ТВ-канала БелБизнесЧенел.

Автор методологии классификации и критериев оценки проектов участников Рейтинга SMM-агентств «Рейтинг Байнета».

  • Организатор международной конференции Digital Day Belarus 2019-2022.

  • Организатор международной конференции Craft Day Belarus 2022.

  • Организатор и спикер международной конференции #InstaMinsk2017.

  • Организатор и спикер международной конференции Facebook Day Belarus 2018.

Спикер конференций.

Докладчик и автор мастер-классов по SMM на международных конференциях и форумах СНГ:

  • Конференция «Суровый Питерский SMM» (Россия – 2016-2021),
  • Medical Business Forum (Киев, Украина – 2016-2021),
  • «Деловой интернет» (Беларусь – 2013-2016),
  • Webcom Digital Day,
  • It-Spring,
  • Open IT (2022),
  • #BigSmmDay (2016-2018),
  • Фестиваль неформального образования (2016),
  • Интернет-форум TabTabus (Россия),
  • Российский Интернет-форум (Кавказ – 2016-2018),
  • Конвент Compot 2020 — конференция о силе сообществ,
  • Digital Day (Казахстан – 2019),
  • И множества других (более 100 за 10 лет).

Сегодня

Автор методологии классификации и критериев оценки SMM- и digital-проектов участников «Рейтинг Байнета».

Создатель и шеф-редактор одной из крупнейшей сети сообществ в соцсетях, объединяющей более 200+ тысяч активных специалистов по интернет-маркетингу Рунета.

  • SMM Job — Работа в SMM — более 85.000 участников. Крупнейшая группа с резюме SMM-специалистов. Тысячи SMM-вакансий и поиск работы связанной с social media, таргетом, ведением сообществ.

  • Продвижение бизнеса в сети (SEO, PPC, SMM) — более 20.000 участников. Группа входит в ТОП сообществ по интернет-маркетингу по версии SiliconRus и Нетологии.

  • SMM NEWS — яркие новости о соцсетях (Facebook, Вконтакте, Twitter, YouTube), обсуждения и аналитика.

  • Facebook для бизнеса — стратегии, кейсы и инструменты работы в Facebook. Более 30.000 активных участников. Сообщество – победитель Community Pot Awards 2020.

Призер Национальной Ассоциации Блогеров России за создание этой сети сообществ в номинации «Лучший бизнес-блог в русскоязычном Facebook».

Бизнес-тренер и автор обучающих курсов по интернет-маркетингу и PR в соцсетях.

  • Института государственной службы «Академии управления при Президенте Республики Беларусь».

  • «Технологии корпоративного PR» – Кафедры «Технологий, коммуникаций и связей с общественностью» Факультета Журналистики БГУ.

  • «Школы Экспорта» Белорусской торгово-промышленной палаты.

  • Центра онлайн-образования Netologia-Foxford (Россия – 2013-2016).

  • Caspian Digital Academy (Россия).

  • Webcom Academy (Беларусь) – ведущий преподаватель c 2013.

  • Центра повышения квалификации руководящих работников и специалистов системы Госкомимущества (Беларусь – с 2014 года).

  • Преподаватель БГУ «Факультета Журналистики» Кафедры «Технологий, коммуникаций и связей с общественностью».

  • Академии развития бизнеса Фонда Конрада Аденауэра.

  • IBA «Институт ИТ и бизнес-администрирования».

  • Ментор клуба IT Sales и эксперт Стартап Школы.

  • Эксперт Investor Day Belarus, ментор и эксперт SocialWeekend.

  • Ментор и член жюри Invest Weekend Belarus, Venture Day Belarus, Social Day Belarus, Malimon, StartUp Space BSU.

  • Ментор и эксперт жюри EdTechBelarus.

  • Ментор и эксперт жюри программы стартап акселератора «Space University» и «StartUp Bootcamp».

  • Собственный курс #SmmReady (82 набора с 2015 по 2020) в Беларуси, Украине и РФ.

И множества других.

Хобби

Горные лыжи.

Геймер c 25-летним стажем.

Влюблен со школы. Трое детей. 
Сергей Кузьменко

Ведущий спикер Webcom Academy.

Практический опыт в SMM – более 13 лет, с 2010 года.

Образование

Минский государственный лингвистический университет, специализация «Pеклама и маркетинг в сети интернет».

Дипломная работа «Особенности невербальной коммуникации в сети интернет».

Карьера и профессиональный опыт

Клиенты: Belarusneft, HÖRMANN-Alutech, JYSK, LG, BMW, Атлант-М, OMRON, Лидская пивоваренная компания, Красный Крест, Международная организация Миграции, СМИ и порталы (образовательные, туристические и строительные организации, государственные учреждения, IT- стартапы и известные продуктовые компании, интернет-магазины, мобильные приложения).

Автор статей для digital-порталов и изданий: VC, MadCats, WebSarafan, WebPromoExperts, Probusiness, BelRetail, OfficeLife, Аргументы и факты и т.д.

Постоянный эксперт ТВ-канала БелБизнесЧенел.

Автор методологии классификации и критериев оценки проектов участников Рейтинга SMM-агентств «Рейтинг Байнета».

  • Организатор международной конференции Digital Day Belarus 2019-2022.

  • Организатор международной конференции Craft Day Belarus 2022.

  • Организатор и спикер международной конференции #InstaMinsk2017.

  • Организатор и спикер международной конференции Facebook Day Belarus 2018.

Спикер конференций.

Докладчик и автор мастер-классов по SMM на международных конференциях и форумах СНГ:

  • Конференция «Суровый Питерский SMM» (Россия – 2016-2021),
  • Medical Business Forum (Киев, Украина – 2016-2021),
  • «Деловой интернет» (Беларусь – 2013-2016),
  • Webcom Digital Day,
  • It-Spring,
  • Open IT (2022),
  • #BigSmmDay (2016-2018),
  • Фестиваль неформального образования (2016),
  • Интернет-форум TabTabus (Россия),
  • Российский Интернет-форум (Кавказ – 2016-2018),
  • Конвент Compot 2020 — конференция о силе сообществ,
  • Digital Day (Казахстан – 2019),
  • И множества других (более 100 за 10 лет).
Перейти на страницу спикера

Программа курса

Программа составлена практикующим экспертом в области SMM-продвижения и ориентирована на комплексный подход в продвижении бизнеса в соцсетях.

1. Цели и задачи SMM
  • Основные термины и понятия
  • Проблемы и вызовы, которые решает SMM стратегически и инструментально
  • Главные принципы SMM
  • Место SMM в общей маркетинговой стратегии компании
  • Цели и задачи SMM
  • Стратегии исполнения целей: от прямых вещательных к сложным смешанным
  • Чем измеряется эффективность? Какие бывают показатели эффективности в SMM и как они связаны с целями и задачами разных типов бизнеса
Количество часов: 4
2. Инструменты и стратегия
  • Исследование рынка и конкурентов
  • Сервисы для исследования рынка и прогнозирования
  • Инструменты SMM-специалиста (общее)
Количество часов: 2
3. Форумы и блоги
  • История и основные принципы работы
  • Цели и задачи бизнеса, которые помогают решить форумы
  • Поиск подходящих сообществ
  • Поиск лидеров мнений
  • Контент и стратегия
Количество часов: 2
4. SMO
  • Cвязь SMM с другими инструментами продвижения в интернете
  • Связь сайта и страниц в соц.сетях
Количество часов: 4
5. Контент и медиапланирование
  • Особенности контента для социальных сетей
  • Информационные поводы
  • Посты и комментарии: работа с негативом
  • Составление медиаплана для продвижения в соц.сетях
  • Коммуникация с потенциальными клиентами
  • Конкурсы и акции
Количество часов: 4
6. Мифы и легенды SMM
  • Платные охваты
  • Конкурентность контента и визуализации
  • Стоимость работы команды
  • Методы привлечения
Количество часов: 2
7. Instagram
  • Инструменты и активности в Instagram
  • Развитие канала в Instagram
  • Запуск платной рекламы
  • Перспективы развития
Количество часов: 4
8. TikTok
  • Чем кардинально отличается TikTok от других соц.сетей и почему аудитория растет такими темпами
  • Аудитория платформы TikTok в русскоязычном интернете, MAU, DAU, соц.дем
  • Стратегии работы с TikTok. Чем вещание отличается от вовлечения
  • Алгоритмы работы ленты TikTok
  • Активизации и их типы в TikTok
  • Рекламный кабинет и его настройки
  • TikTok – кейсы. Цифры, бюджеты, статистика
  • Инфлюенс маркетинг в TikTok от подбора до инструментов автоматизации и трекинга конверсий
  • Полезные ресурсы и ссылки для самообразования на тему TikTok
Количество часов: 1
9. Facebook
  • Создание страниц и групп
  • Оформление сообществ
  • Типы контента
  • Стратегия и медиаплан
  • Поиск и привлечение аудитории
  • Поиск площадок для посева
  • Таргетированная реклама в Facebook
  • Статистика групп и страниц
Количество часов: 4
10. Одноклассники
  • Возможности Одноклассников для продвижения
  • Страницы и группы
  • Особенности контента
  • Статистика и показатели
  • Запуск платной рекламы
Количество часов: 2
11. VK
  • Создание страниц и групп
  • Оформление сообществ
  • Стратегия и медиаплан
  • Поиск и привлечение аудитории
  • Поиск площадок для посева
  • Таргетированная реклама в VK
  • Статистика групп и страниц
Количество часов: 4
12. YouTube
  • Создание и правильное оформление канала
  • Контент-маркетинг: темы и правила оформления
  • Стратегия развития канала в YouTube
  • Возможности платной рекламы в YouTube
  • Статистика и показатели
Количество часов: 2
13. LinkedIn, Vimeo, Pinterest и другие соцсети
  • Другие социальные сети: виды и возможности
  • Обзор функционала
Количество часов: 2
14. Подведение итогов
  • Защита дипломов
  • Ответы на вопросы
Количество часов: 4

Стоимость занятий

Онлайн обучение Хит
Консультация спикера
Видеозаписи занятий
Домашние задания и тесты
Презентации и доп. материалы от спикера
Сертификат или диплом об окончании обучения
Документ гос. образца
Поэтапная оплата
Скидка 5% – при оплате за 2 недели до старта курса
Доступ к закрытому телеграм-чату выпускников Webcom Academy

Скидка 10% на обучение клиентам Webcom Academy и Webcom Group.

Онлайн обучение
  • Консультации спикера
  • Видеозаписи занятий
  • Домашние задания и тесты
  • Презентации по курсу
  • Сертификат или диплом об окончании обучения
  • Справка государственного образца
  • Скидка 5% – при оплате за 2 недели до старта курса
  • Скидка 10% клиентам Webcom Academy и Webcom Group
Скидка 10% на обучение клиентам Webcom Academy и Webcom Group.

Успейте записаться

До старта курса осталось:
0
0
0
Дней
:
0
0
Часов
:
0
0
Минут
:
0
0
Секунд

Не знаете, как убедить
директора отправить вас
на обучение?

Мы уже подумали об этом и составили шаблон письма, в котором указаны все преимущества и условия обучения сотрудника

Гарантии

Не понравится первое занятие — мы вернем деньги
Пропустите занятие — сможете посмотреть видео
Консультация спикеров на протяжении всего срока
Работающие инструменты для практиков

Результаты нашей работы

Webcom Academy – это центр digital-образования с высоким уровнем качества обучения и организации учебного процесса.

За время существования мы выпустили более 10 300 слушателей, и каждый год это количество увеличивается.

В данном разделе вы можете ознакомиться с основной статистикой нашего центра.

8
программ
20+
экспертов
28
семинаров
400+
групп
10300
выпускников
11950
учебных часов

Что о нас говорят клиенты

Лучше всего о качестве обучения в нашем центре расскажут выпускники. Отзывы слушателей дадут вам больше информации о спикерах, образовательных программах и организации учебного процесса в Webcom Academy.
4.8
Оценка Webcom Academy на основании 458 отзывов
Анна Ивашкевич
дизайнер
ООО «Крафтер»
Очень понравилось обучение. Отдельную благодарность хочу выразить спикеру Сергею Кузьменко. Всегда очень понятно разъяснял, помогал, если было непонятно. Первый спикер у которого не хотелось спать на лекции, даже с учётом того, что лекции были вечером.
Екатерина Бычковская
частное лицо
Курсы помогли развить социальные сети и прибавить количество заказов.
Кирилл Копылов
специалист по маркетингу
ОАО «Технобанк»
Курс замечательный. Прекрасный спикер. Много полезной информации, презентаций и файлов.
Максим Сафонов
ООО «Баден»
Очень доволен программой курса и работой спикера данного курса, материал преподаётся с юмором и без воды, на каждом занятии было интересно, много полезной информации!
Светлана Ковель
частное лицо
Курс по SMM структурировал мои знания в этой сфере. Информация оказалось очень объёмной и полезной. Было много нового для меня материала. Все знания применить еще не удалось, впереди много работы. Благодарю всех за организацию курса. Было очень полезно и увлекательно.
Ирина Цариковская
Частное лицо

Четко организован процесс дистанционного обучения, поддержка во время обучения практически круглосуточная. Спикер Сергей Кузьменко оставил приятные впечатления, спасибо!

Наши выпускники работают

Будьте в курсе

В нашей рассылке – анонсы курсов и мероприятий, новости интернет-маркетинга, подборки статей и видеороликов.
Присоединяйтесь!
Введён некорректный e-mail
Хотите еще больше полезного? Подписывайтесь на наш Youtube-канал и группы в соцсетях

Часто задаваемые вопросы

Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы. В этом разделе вы можете ознакомиться с ответами на наиболее частые из них.

1 . Можно ли по ходу курса задавать вопросы спикеру?

Да, можно задавать вопросы во время занятий, подняв руку и дождавшись, пока спикер спросит вас. Также можно задавать вопросы весь период обучения (а также 30 дней после окончания) в Кабинете слушателя. Если вы не получили ответ в течение 3 рабочих дней, вопросы можно выслать на info@webcom-academy.by

2 . Обязательно ли выполнение домашних заданий?

Во время прохождения обучения вам могут быть предложены к выполнению домашние задания, тесты, практические работы. Их выполнение поможет вам закрепить и попробовать на практике все темы, которые вы изучите. Кроме того, оценки за домашние задания влияют на то, какой выпускной документ вы получите: Диплом или Сертификат.

3 . Когда начинаются занятия?

Занятия начинаются в дату, указанную в описании курса. Однако Академия оставляет за собой право сместить даты начала и окончания занятий на срок не более 2 календарных недель. О переносах и изменениях менеджер Академии информирует участников по телефону или письмом на e-mail. В случае, если дата начала занятий будет изменена на срок более 2 недель, по желанию участника может быть произведен возврат денежных средств.

4 . Как поступить в случае, если пропустил занятие?

Каждому участнику курсов предоставляется доступ в Кабинет слушателя, в котором размещаются презентации, домашние задания и тесты, а также видеозаписи прошедших занятий. Таким образом, пропущенные занятия можно посмотреть в видеозаписях. Если возникнут вопросы или трудности, можно написать сообщение спикерам или выслать свои вопросы на info@webcom-academy.by

5 . Действует ли рассрочка на курс?

Да, есть возможность оплатить в 2 этапа. Первые 50% вы вносите до старта курса, следующие 50% — в течении 2-ух недель с момента первого занятия. Также вы можете оплатить курс по карте рассрочки «Халва».

6 . Как проходит онлайн-обучение?

При обучении онлайн вы можете смотреть занятия в режиме реального времени (задавать вопросы спикеру, участвовать в обсуждении и т.д.).
А если у вас не получается присутствовать на занятии, вы можете просмотреть его запись позже в личном кабинете в удобное для вас время.
Пересматривать записи можно неограниченное количество раз, на протяжении всего периода обучения.

7 . В чем разница между сертификатом и дипломом?

Диплом вы получаете, если средний балл за выполнение домашних заданий выше 6. Если средний балл ниже 6, вы получаете сертификат.

8 . Доступ к закрытому телеграм-чату будет открыт всегда?

Да, верно. Сразу после того, как вы окончите любой из курсов Webcom Academy, мы пригласим вас в закрытый телеграм-чат выпускников. Вы можете находиться в нем столько, сколько захотите сами.

ГлавнаяSMM для бизнеса: привлечение и удержание клиентов

Наши контакты

Республика Беларусь,
Минск, ул. Маяковского, 16А

Пн-Пт: 9:00-18:00 без перерыва
Сб-Вс: выходной

info@webcom-academy.by Как добраться, видео-руководство Написать нам
  1. Главная
  2. SMM для бизнеса: привлечение и удержание клиентов