9 сентября в Национальной библиотеке прошла 6-я ежегодная конференция Digital GO!, которая в этом году собрала 9 спикеров из Google, Яндекса, myTarget, Webcom Group, более 500 участников в зале и 1500+ зрителей онлайн-трансляции.
Эксперты вместе со зрителями обсудили динамику белорусского digital-рынка, новые инструменты и возможности для продвижения, поделились кейсами и опытом запуска рекламных кампаний.
Главные цифры, выводы и инсайты — в нашем обзоре.
1. 93% рекламного бюджета в Беларуси идут на Google, Яндекс и Facebook/Instagram.
Данные представлены на основании расходов более 7000 клиентов сервиса Webcom Pay в 2021 году.
Данные представлены на основании расходов более 7000 клиентов сервиса Webcom Pay в 2021 году.
В сравнении с первым полугодием 2020 года (фиолетовая колонка) бюджеты в Facebook/Instagram выросли в несколько раз.
3. Самый большой рост среди сервисов Google показал Google Shopping.
Хотя в общей структуре рекламных расходов в Google он занимает всего 6%, относительно первого полугодия 2020 года расходы в этом канале выросли почти в 13 раз.
4. Классическая лидогенерация и работа со сформированным спросом не всегда помогают бизнесу достичь целей продвижения.
Основные препятствия — рост конкуренции, перегрев в многих нишах, ограниченное количество клиентов. Чтобы их избежать, нужно дополнительно инвестировать в формирование и усиление спроса, работать с верхними уровнями маркетинговой воронки.
5. 70% обращений клиентов по-прежнему приходятся на звонки.
Без правильно настроенных систем веб-аналитики, колл-трекинга и CRM вы не сможете понять, из какого именно канала они пришли.
6. SEO в 2021-2022 годах — это работа с фокусом на пользователе.
Самые важные составляющие эффективного продвижения — контент, поведенческие факторы и индексация сайта. Чтобы сделать ваш сайт конкурентоспособнее в глазах пользователя, нужно анализировать поисковую выдачу, конкурентов — и сделать сайт лучше, чем у них.
7. За время пандемии сильно изменилось поведение пользователей в онлайне.
Если в прошлом году большинство покупателей искали знакомые, проверенные бренды, то сейчас ситуация изменилась — покупатели задают более общие запросы, ищут и готовы пробовать что-то новое.
8. В категории товаров повседневного спроса (CPG) доля людей, которые покупают онлайн составила 74%.
Хотя еще год назад 50% респондентов говорили о том, что никогда не покупали такие товары онлайн.
9. На 8% выросло количество запросов, связанных с покупками онлайн, в третьем квартале 2021 года по сравнению с тем же периодом год назад.
Большая часть поиска по-прежнему осуществляется с десктопных устройств, и только 35% запросов идут с мобильных.
10. В категориях крупной бытовой техники и потребительской электроники рост в Беларуси составил 14% и 12% соответственно.
При этом конкуренция и количество рекламодателей, которые таргетируют свою рекламу на запросы по этим категориям, также выросли.
11. На 7% за год выросло количество рекламных кликов в Яндекс.Директе.
При этом большая часть кликов приходится не на поиск, а на рекламную сеть Яндекса — партнерские сайты, которые размещают у себя рекламу.
12. Больше всего количество кликов выросло в недвижимости: +43% за год.
На втором и третьем месте по приросту медицина и IT/телеком с +36% и +25% соответственно.
13. Контент-маркетинг помогает коммуницировать с покупателями на верхних этапах воронки.
Понимание пути клиента (CJM) и сбор баз ремаркетинга дают возможность не просто общаться с клиентами, но и вовремя подсовывать им релевантную рекламу, подталкивая их к конверсии в нужный момент.
14. При рекламе у блогеров важно учитывать вовлеченность (ER).
При этом по данным сервиса trendHERO чем меньше у блогера подписчиков, тем выше вовлеченность аудитории.
15. Семья и искусство — основные тематики блогов с аудиторией до 10 тыс. подписчиков.
При этом для крупных блогеров с аудиторией свыше 1 млн. подписчиков основные тематики — красота и шоппинг.
16. Более 2 миллионов посетителей в день пользуются сервисами Mail.ru Group.
Больше всего аудитории собирают социальные сети — ВКонтакте и Одноклассники.
17. Возраст, гео и пол — наиболее часто используемые критерии таргетинга.
При этом возможности Look-a-like используют около 1% рекламодателей. Также всего 2% рекламодателей используют возможность оптимизации рекламы по offline-конверсиям.
18. В общей структуре затрат рекламодателей кампании с оплатой за результат и за показы занимают примерно равные доли (56% на 44%).
Это говорит о том, что работа ведется не только на лидогенерацию, но и на взаимодействие с покупателями на более ранних уровнях.
В завершение
-
Все рекламные системы за последний год сильно продвинулись в разработке автоматических стратегий с оптимизацией по конкретным целевым действиям, которые важны для бизнеса.
-
Инструменты автоматизации для настройки рекламы постоянно совершенствуются, благодаря чему во многих случаях рекламодатель может быстро запустить рекламу своими силами.
-
При этом на фоне появления новых инструментов многие рекламодатели по-прежнему используют только привычные подходы, что сильно ограничивает возможности масштабирования рекламы и привлечения большего количества покупателей.
