Продвижение в ТикТоке: как привлечь больше клиентов

TikTok – одна из самых быстрорастущих социальных сетей, открывающих большие перспективы для бизнеса. Порог в 1 млрд активных пользователей в месяц был преодолен всего за первые 5 лет после запуска платформы. Это стало вторым показателем после Facebook Messenger от Meta. На 1 сентября 2024 г. цифра превысила 1,6 млрд и, согласно прогнозу, вырастет до 2,35 млрд к 2029 г.  

Как использовать огромный потенциал соцсети и получить клиентов среди пользователей TikTok – об этом и не только рассказываем в статье.

Целевая аудитория ТикТока

Несмотря на огромную популярность ТикТока, бизнес на этой площадке необходимо начинать с учетом особенностей ее аудитории. По статистике, 69,3 % пользователей – это молодые люди в возрасте от 18 до 34 лет. Возрастная категория 35-44 лет составляет 16 %, все остальные – представители старшего поколения. При этом доля мужчин и женщин примерно одинаковая: первые насчитывают 52 %, вторые – 48 %.

Такая разбивка делает успешными не все коммерческие инициативы. Прежде всего ТикТок – это подходящая площадка для компаний формата В2С, работающих непосредственно с конечным потребителем. Здесь можно продвигать товары народного потребления и продукты общественного питания. Бизнес с прицелом на молодежную аудиторию эффективно продает модную одежду, гаджеты, привлекает к посещению развлекательных мероприятий.

На социальную платформу стоит обратить внимание локальным компаниям, область действия которых ограничена одним городом. Продвижение в ТикТоке будет эффективным при выводе на рынок нового бренда или продукта. Это также отличный вариант для блогеров-экспертов в какой-либо тематике. Например, в психологии, косметологии или фитнесе.

Как получить клиентов через ТикТок

К привлечению клиентов в ТикТоке нужно подходить комплексно. Интересные, вовлекающие видео, цепляющая и органичная реклама, актуальные тренды – необходимые инструменты для достижения поставленных целей. Кроме этого, важно использовать расширенные возможности бизнес-аккаунта в TikTok. Рассмотрим эти моменты подробнее.

Чтобы использовать эту платформу максимально эффективно и увеличить поток клиентов, важно знать, как создавать привлекательный контент и управлять рекламными кампаниями. Пройдите обучение Тик Ток продвижению и рекламе в академии Webcom, чтобы освоить все ключевые навыки продвижения и развивать свой бизнес через эту популярную социальную сеть.

Создание бизнес-аккаунта ТикТок

Бизнес-аккаунт ТикТок – один из пяти типов аккаунтов, предлагаемых платформой. Представляет собой бесплатный публичный профиль с доступом к аналитике эффективности, функциям для привлечения трафика и креативным инструментам. Это позволяет пользователю одновременно выступать в роли автора контента и маркетолога для продвижения. Коммерческий аккаунт понадобится всем, кто планирует развиваться в ТикТоке, включая блогеров, небольшие и крупные компании.

Шаги для создания бизнес-аккаунта:

1. Войти в личный профиль на главную страницу.
2. Вызвать меню и нажать «Настройки и конфиденциальность».
3. Кликнуть на «Аккаунт» → «Переключиться на бизнес-аккаунт».
4. Выбрать категорию, подходящую для профиля.
5. Нажать «Далее».

В коммерческом аккаунте предусмотрен раздел «Инструменты для бизнеса» с полезными в продвижении функциями и ссылкой на веб-сайт TikTok for Business – ресурс для создания и запуска платной рекламы в ТикТоке. Наличие бизнес-аккаунта необходимо для продвижения продуктов с помощью рекламных кампаний. Но одного коммерческого профиля в соцсети недостаточно. Для этого также понадобится пользовательский аккаунт (рекламный кабинет), зарегистрированный на платформе TikTok Ads.

Настройка рекламы в ТикТоке

Чтобы настроить рекламу, нужно правильно определиться с ее форматом. Для продвижения в ТикТоке на платформе доступны несколько видов рекламных объявлений:

• In-Feed Ads. Это видеореклама, размещаемая в ленте. Представляет собой ролик в виде обычных публикаций с такими же инструментами вовлеченности: комментариями, лайками, репостами. В рекламу можно добавлять ссылку на внешний ресурс, хэштег и кнопку с призывом к действию. Гармоничная интеграция позволяет избежать раздражения пользователей и донести до них нужную информацию.
• Brand Takeover. Формат предусматривает полноэкранное отображение GIF-файла, видео или картинки, которые запускаются сразу после входа в приложение. Ролик показывается от 3 до 8 секунд, изображение – до 3 секунд. Главное достоинство формата состоит в мгновенном захвате внимания пользователя , а также в стопроцентном просмотре рекламы.
• TopView. Видеореклама с двухэтапным показом: при запуске приложения поверх экранов в течение 3 секунд и первым в ленте рекомендаций в виде нативной публикации. Имеет привычный пользовательский интерфейс и способы взаимодействия. Отличается высокой видимостью, благодаря чему особенно эффективна в продвижении.
• Branded Hashtag Challenge. Реклама, характерная только для ТикТока. Суть заключается в запуске челленджа с уникальным хештегом бренда и призывом участвовать в вызове. Например, сделать несложные действия, снять их на видео и опубликовать, отметив брендированным хештегом. Ключевое преимущество формата – массовая вовлеченность аудитории.
• Branded Effects. Этот вид рекламы комбинируется с другими форматами. Представляет собой фирменные интерактивные маски, стикеры, фильтры, а также иные брендированные эффекты. Они доступны пользователям для свободного использования в своих роликах.
• Spark Ads. Нативная реклама, в которой используются органические публикации TikTok (собственные или других авторов) вместе с их функциями. В этом случае можно получать лайки, подписчиков, репосты и комментарии.

Со временем платформа совершенствуется, поэтому рекламные форматы могут изменяться и дополняться.

Публикация качественного контента

Динамичность, креативность и высокое качество видеорекламы – факторы, которые помогают привлечь внимание и, соответственно, продвигать продукт. Чтобы создавать интересные ролики, необходимо обладать определенным опытом, поэтому во многих случаях приходится привлекать профессиональную команду. Организовать процесс для создания качественного контента можно несколькими способами:

• Самостоятельно. Предполагает максимальную вовлеченность владельца профиля. При этом возможно участие опытного ведущего или группы актеров. Они помогут создать более интересный ролик и эффектнее представить продукт в рекламе.
• С привлечением популярных тиктокеров. Платный вариант контента, но с большими потенциальными возможностями. Имея достаточный опыт и большое число подписчиков, тиктокеры смогут в нужном свете представлять продукт, создавать видео для публикаций и рекомендовать их на своей странице.
• На договорной основе. Заключая договор с агентством, имеющим профессиональные наработки, можно получать контент действительно высокого качества. Второй вариант – привлечь фрилансера, который оказывает услуги подобного рода.

Использование трендов

Чтобы пользователи активнее откликались на публикации и с интересом просматривали рекламу, при создании роликов важно учитывать тренды, актуальные в ТикТоке. Узнать о популярных форматах или тематиках контента можно в своем аккаунте. Для этого нужно зайти в профиль, открыть меню и выбрать TikTok Studio. Появится лента «В тренде», которую можно настроить по своей теме и стране.  

Ориентируясь на трендовые видео, можно делать контент с большим количеством просмотров и реакций. Такая публикация с большей вероятностью станет вирусной и принесет профит. Вместе с тем слепое копирование популярных идей – не самый лучший вариант для контента. Стоит придумать оригинальное дополнение и тем самым выделиться на фоне других.

Кроме изучения трендов, полезно просматривать и анализировать топовые аккаунты. Именно им принадлежит большинство новых идей, которые подхватывают и распространяют пользователи. Просматривая ролики популярных тиктокеров по своей тематике, можно проследить какие именно публикации вызвали наибольший интерес, а какие аудитория приняла менее активно.

Анализ результатов продвижения

Если продукт, услуга или бренд продвигались с помощью рекламной платформы TikTok Ads, всю статистику можно посмотреть в своем кабинете в разделе «Отчетность». Изучение таких метрик, как количество лайков под видеорекламой, кликов и просмотров объявления, конверсии, охват и многих других позволит объективно оценивать эффективность рекламных кампаний.

Помимо этого, отслеживать статистику публикаций можно в своем бизнес-аккаунте на платформе ТикТок. Вся информация для анализа находится в разделе «Инструменты для бизнеса». Здесь приводятся данные по аудитории (общее количество, новые, вовлеченность, охват), просмотрам видео и профиля, а также другие метрики, важные для аналитики. Статистика предоставляется в разрезе за 7, 28 и 60 дней. Кроме того, пользователь может настроить свой временной диапазон.

В заключение

Подытожим самое главное по теме статьи.

1. ТикТок – медиаплатформа с огромными возможностями для бизнеса В2С. Здесь можно продвигать продукты массового потребления, бренды и вести экспертные блоги.
2. Основная аудитория площадки – люди в возрасте 18–34 года, на которые и должны быть направлены контент и реклама.
3. Для успешного продвижения важен комплексный подход с использованием инструментов бизнес-аккаунта и рекламной платформы TikTok Ads. Трендовые публикации, реклама в подходящем формате, живые трансляции – все это части одной составляющей.
4. Качественный, актуальный контент – основа успешного продвижения не только товаров, но и аккаунта в TikTok.
5. Для увеличения популярности профиля и эффективности рекламы необходимо отслеживать данные статистики и анализировать метрики.