Mindmap или интеллект-карта: что это такое и зачем она нужна

21 ноября 2022

Что такое интеллект-карта

Mindmap, майнд-карта, интеллект-карта, майндмэппинг — это способ визуализации данных, помогающий «окинуть взглядом» все составляющие задачи или идеи, строить между ними связи и перемещать по мере изменения. Внешне майндкарта напоминает паука: в центр помещают основную идею или задачу, а вокруг нее на соединительных линиях-«лапках» размещают подзадачи или ключевые элементы идеи. Каждый из «отростков» тоже можно «дробить» и окружать веером новых задач/идей. В итоге получается развернутая паутина, по которой легко проследить развитие идеи или ход выполнения задачи. Ментальные карты используют во многих отраслях: от образовательной до научной.

Виды интеллект-карт

В этом блоке разберем основные типы интеллект-карт, примеры и отличия:

• Схема. Самый простой формат напоминающий структуру дерева: в центр помещается основная идея-«ствол», от которой отходят «ветви», ведущие к другим идеям. От основных ветвей могут «отрастать» другие.
  
  
  

• Таблица. Как они выглядят — всем известно, вспомнить хотя бы Excel. Таблицы удобно использовать для сравнения плюсов и минусов разных идей.

• Структура. Напоминает перевернутый куст: в «корень» помещается основная идея, от которой вниз отходят несколько значимых направлений. Записывая подпункты на каждую из этих «ветвей» прорабатывают каждое направление.

• «Скелет рыбы». «Череп» скелета — это проблема, а от позвоночника отходят «косточки» — способы ее решения. Можно как удлинять скелет за счет дописывания новых решений, так и ранжировать их по важности — от большего к меньшему (от головы к хвосту).
  
  
  

• Временный график. Важным отличием от других типов интеллект-карт является привязка изображаемых данных к ходу времени. Так можно не просто построить визуальную модель решения, но и спрогнозировать изменения в будущем, или следить за выполнением частей задачи по календарю.

• Карта потока. Визуализация последовательного хода мыслей (или выполнения задачи). Ее можно заполнять как вертикально, так и горизонтально, строить в иерархическом порядке (от важного к менее важному) и т.д. Яркий пример такой карты мыслей — пошаговый гайд или чек-лист.

Зачем нужны интеллект-карты

В каких целях используют интеллект-карты?

• Для наглядной детализации проекта или идеи.
• Для четкого структурирования информации и данных.
• Для облегчения запоминания объемной информации.
• В презентациях. Идея в виде майндмэп легче воспринимается аудиторией.
• В управлении проектами. Декомпозиция задач на подзадачи добавляет прозрачности и позволяет легко двигаться к результату.
• Для фиксации и доработки идей.

Как интеллект-карты используют в маркетинге

Презентации идей заказчику или клиенту, план действий по дням и месяцам, отчеты о выполненных работах — во всех этих направлениях можно применять карты мыслей. Но какие еще маркетинговые задачи помогают решать интеллект-карты?

1. Изучение рынка. Обычно выделяют значимые направления при анализе рынка и на них «накидывают» информацию. Так, например, можно «расписать» рынок по: сегментам, конкурентам, аудиториям, продуктам и т.д.

2. Сегментация целевой аудитории. На интеллект-карте можно выделить ядро клиентов, затем расписать его по сегментам и придать каждому сегменту детализацию (геолокация, привычки, уровень дохода и др.).

3. Планирование. Это могут быть как планы по выводу на рынок новых продуктов (последовательная интеллект-карта), так и «ветвистая» автоворонка продаж. Пример интеллект-карты: при планировании продаж инфо-курсов, вы можете расписать все действия по рекламным каналам, этапность запуска объявлений, сроки и каналы ретаргетинга.

4. Генерация креативов. Например, маркетологи и продавцы могут описать все точки контакта с лидами, пути «перевода» их в другие каналы, варианты действий и ответов при той или иной реакции пользователя. Подробная интеллект-карта будет полезна и руководителю, и маркетологу, и менеджеру по продажам.

5. Контекстная реклама. Майнд-карта это хороший вариант планирования стратегии запуска рекламы с учетом всех имеющихся каналов и инструментов. Она позволит ничего не упустить из виду и точно спланировать бюджет.

6. E-mail-рассылки. Интеллект-карта поможет наглядно отобразить какие тексты отправлять клиентам на каждом этапе воронки продаж: начиная с приветственных и заканчивая повторными письмами с напоминанием о покупке.

7. SEO-продвижение. Майндмэп поможет расписать структуру сайта и показать «дерево» его разделов (категорий) вместе с тематическими блоками ключевых запросов. Так можно будет проверить, насколько сайт отвечает задачам SEO-продвижения.

В чем преимущества создания mindmap

Интеллект-карты обладают рядом преимуществ по сравнению с текстовым описанием проекта или идеи:

1. Лучшее запоминание информации. Мозг человека легче воспринимает визуальное отображение данных, чем текстовое. В случае текстового описания мозгу придется возвращаться к отдельным частям проекта и пытаться «увязать» их с остальными, что статистически приведет к частичной потере информации. Карты мыслей предлагают взглянуть на проект комплексно, со всеми его «ответвлениями», зафиксировав их количество и названия. При восстановлении информации в уме, человек сперва воссоздаст образ «дерева» и легче вспомнит, что там было на концах «ветвей». По результатам исследований определено преимущество в запоминании информации, представленной в виде интеллект-карт на величину от 10% до 32%.

2. Более осмысленное изучение данных. Механическое заучивание информации не так эффективно, как изучение майнд-карты. «Зубрежка» помогает лишь запоминать информацию, в то время как работа с майндмэп — глубже погружает в суть. А значит, можно:

• оценить общий масштаб,

• увидеть взаимосвязи между отдельными частями проекта,

• увязать новую информацию с уже существующей.

3. Легкость «чтения» сложных проектов. Даже при беглом взгляде на интеллект-карту можно оценить общий масштаб проекта, количество важных ответвлений и степень детализации тем. Например, сложный проект можно раздробить на этапы. А каждый этап рассмотреть как отдельный проект со своими «ветками» конкретных действий и сроками их выполнения. И даже самый замороченный проект можно свести до ясных и простых задач, которые будет легко делегировать на исполнение.

Рекомендации к построению интеллект-карты

Чтобы не усложнять процесс и не тратить лишнего времени, при разработке интеллект-карты:

• Соблюдайте иерархию. Ключевые мысли (задачи) не должны перемешиваться с второстепенными. Идите от общего к частному: сперва выделите все основные направления-ветви и только после этого начинайте расписывать их на более простые задачи. Если в процессе вспомните, что упустили нечто важное — начните еще одну ветвь, отходящую от «ствола дерева».

• Не усложняйте. Интеллект-карта — это, в первую очередь, графическое отображение проекта, а не текстовое. Не стоит в каждом блоке писать по несколько абзацев описания. Попробуйте ограничиться одним предложением, а лучше 3 словами для каждого блока. Если проект требует более 5 ответвлений — имеет смысл вынести их в отдельные майндмэпы и связать с основной ссылками.

• Интегрируйте графику и изображения. Это не только добавляет наглядности, но и помогает лучше запомнить информацию.

С чего начать построение ментальной карты (как составлять интеллект-карты)

Для примера возьмем задачу «определение целевой аудитории продукта» — она станет основой будущей интеллект-карты. Вокруг центра расставляют блоки главных категорий (подтем). Чтобы подчеркнуть важность, текст в них можно сделать жирным или подчеркнутым, а сам блок выделить формой или рамкой. Для нашего примера категориями ЦА могут быть: возраст, поведение, регион, хобби и т.д. После чего каждую категорию расписываем аналогично: ее помещают в центр, а вокруг выстраивают более мелкие данные. Связи между категориями и данными для большей наглядности стоит оформлять стрелками.

Также вы можете использовать автоматизированные инструменты (сервисы) для построения интеллект-карт.

Обзор сервисов для построения интеллект-карт

Использование автоматизированных сервисов построения майнд-карт обладает рядом преимуществ:

1. Удобство шеринга. Вы можете отправить интеллект-карту любому человеку ссылкой, а тот — открыть ее на любом устройстве и изучить (или отредактировать).

2. «Бесконечная» поверхность. Виртуальный «рабочий стол», на котором вы прописываете карту мыслей, ничем не ограничен. Даже сложный проект можно раздвигать «вдоль и поперек» без значимых ограничений.

3. Визуальное разнообразие. В сервисах вы можете выбирать форму, размер, цвет, шрифт и варианты оформления различных блоков. Это позволяет визуально сегментировать категории и облегчает работу с ними.

4. Разнообразие форматов. Многие программы для создания интеллект-карт позволяют выбирать различные форматы (графики, таблицы, блок-схемы и т.д.).

5. Доступность. Одни сервисы полностью бесплатны, другие имеют ограничения по времени действия или количеству доступных карт.

Как сделать интеллект карту? Самые популярные сервисы мы разберем ниже.

Xmind

Эта программа для создания интеллект-карт существует в виде web-версии и приложений для компьютеров и смартфонов. Можно выбрать между платной и бесплатной версией.

Бесплатная версия даст возможность:

• Настраивать дизайн интеллект-карт: выбирать фоны, оперировать видами блоков и линий, использовать встроенные темы, подбирать цвета оформления.
  

• Добавлять в интеллект-карту маркеры, стикеры, ярлыки, заметки, гиперссылки.

• Экспортировать (выгружать) карту в форматах PNG и PDF с водяным знаком.

Платная версия открывает больше функций:

• Можно импортировать изображения, вложения и даже уравнения в майндмэп.

• Возможность защиты паролем.

• Функция совместной работы над проектом с другими пользователями.

• Возможность запуска на 5 поддерживаемых устройствах и переключение между ними без ограничений.

• Регулярные обновления сервиса.

Поддержка платформ: веб-приложение, Windows, Mac, Linux, mobile (Android, iOS).

Стоимость: стандартная подписка — 59,99$ в год (или примерно 5$ в месяц). Учебные заведения получают дисконт до 34,99$ в год. Если вам нужна подписка для крупной компании — запросите индивидуальную цену.

MindMeister

Этот сервис по созданию интеллект-карт заявляет, что им «доверяют» более 25 млн. человек. Сервис действительно удобный, простой в освоении и обладает приятным минималистичным дизайном. Что он предлагает?

• Интуитивно понятный интерфейс. Если вы хоть раз работали в текстовых редакторах — разберетесь за 2 минуты. Можно менять форму, окантовку, цвет блоков, шрифты и многое другое.

• Возможность добавления своих файлов в интеллект-карту (иконки, картинки, видео и др.). Пригодится, если проект сложный и нужно постоянно держать на виду важные элементы (графики членов команды, внутренние регламенты, юридические ссылки, баг-репорты и т.д.).

• Автоконвертация майнд-карты в презентацию.

• Командная работа во всех интеллект-картах и отдельный чат для переписки.

• Возможность интеграции с MeisterSuite — платформой управления задачами для команд.

Платформы: веб-версия, мобильное приложение (Android, iOS).

Бесплатная версия: можно вести только три карты, поддерживаются не все возможности персонализации, экспорта карт и командной работы.

Стоимость: от 2,49 $ в месяц.

Coggle

Еще один сервис для создания интеллект-карт, с примерно таким же набором функций, но рядом «фишек». Вот некоторые из них:

• Поддержка FlowCharts — «всплывающих» окон с доступом к быстрому графическому меню вариантов кастомизации блоков и текста.

• Можно приглашать коллег к работе над картой мыслей, просто введя их электронный адрес в том блоке, который им нужно заполнить.

• Продвинутые возможности настройки «связей» между блоками: их можно прикреплять к разным областям блока-донора и вручную прокладывать путь (например, чтобы избежать пересечений с другими линиями).

• Продвинутые функции объединения блоков. Допустим, вы решили выполнить слияние двух блоков, оформленных в разном стиле. Когда вы перетаскиваете методом drag-n-drop один блок на второй, он автоматически перенимает настройки и внешность «главного» блока.

• Сохранение истории версий, автоматическое и ручное создание «бэкапов».
  

Платформы: веб-версия, мобильное приложение (Android, iOS).

Бесплатная версия: можно создать лишь три закрытые карты (но сколько угодно открытых). Поддерживаются не все возможности персонализации (тот же «редактор связей» недоступен). В бесплатной версии недоступна загрузка изображений в высоком разрешении.

Стоимость: от 5$ в месяц при личном использовании и от 8$ на члена команды при покупке для организаций.

MindManager

Пожалуй, самый «официальный» из всех представленных сервисов. Что вполне объяснимо: ведь он является частью концерна Corel и обладает официальной поддержкой Microsoft Teams на всех браузерах, операционных системах и устройствах. А что по функционалу?

• Солидный выбор форматов: поддерживаются не только классические интеллект-карты, но и доски канбан, диаграммы, графики, таблицы и т.д.

• В блоках помимо стандартного набора из картинок и файлов можно создавать еще и формулы.

• Созданные карты можно просматривать в разных режимах: в виде структуры, диаграммы Ганта, презентации, и т.д.

• На каждый блок интеллект-карты можно сразу «подписать» исполнителя (или ответственного) и назначите ему свой цветовой код. У всех могут быть разные права доступа.

• Интеграция с продуктами Microsoft и облачными хранилищами.

Платформы: Windows, Mac, Chromebook, при использовании браузеров Chrome, Edge, Safari, Firefox и Opera. Мобильные приложения работают только в режиме просмотра карт. 

Бесплатная версия: 30 дней.

Стоимость: от 99$ в год (с предоставлением скидки 89$ в год), профессиональная версия 169$ в год (с предоставлением скидки 149$ в год).

Diagrams

Сервис с открытым исходным кодом, да еще и полностью бесплатный! Diagrams не имеет доступа к вашим данным, но позволяет сохранять интеллект-карты в любом удобном месте. Среди прочих особенностей:

• Интеграции с несколькими десятками сервисов и приложений. Среди ключевых: Microsoft Teams и Office 365, экосистема Google, GitHub, Jira и другие.

• Платформы: Windows, Mac, Linux. Разработчики подчеркивают: максимальная безопасность возможна только при использовании программ.

• Более сотни готовых шаблонов.

• Максимальное разнообразие форматов экспорта.

• Один из самых настраиваемых редакторов с множеством инструментов. Здесь можно использовать формулы, слои, теги и метаданные, всплывающие подсказки, рисование от руки, а главное — создавать свои собственные пользовательские библиотеки!

• Не требует регистрации или создания аккаунта. Зашел по ссылке — и начал работать.

Заключение

Интеллект-карты просты в освоении и эффективны. Они помогают лучше усвоить информацию, позволяют четко структурировать мысли и идеи. Майнд-карты можно использовать в самых разных сценариях: от создания персонального распорядка дня до демонстрации проекта, в котором задействованы сотни человек. Их можно расписывать от руки в ежедневнике или пользоваться автоматизированными онлайн-сервисами.

К слову, навыки грамотного построения интеллектуальных карт можно приобрести на курсе «Интернет-маркетинг: продвижение бизнеса в интернете» от Webcom Academy.

Часто задаваемые вопросы про интеллект-карты (FAQ)

Какие интеллектуальные карты лучше использовать: электронные или рукописные?

Рукописную карту вы рисуете «для себя». Конечно, результат можно показать кому-то еще, но ваша логика построения, почерка и другие нюансы сделают восприятие данных менее эффективным. С другой стороны, есть ряд исследований, подтверждающих эффективность запоминания информации именно при рукописном вводе. Поэтому ручная майнд-карта идеально подойдет, если нужно разобраться в какой-то задаче самому и лучше структурировать информацию ДО того, как выносить ее на обозрение других. Для достижения бизнес-целей и работе в команде лучше использовать онлайн-сервисы по созданию майнд-карт.

Какие существуют виды интеллект-карт и какой из них самый популярный?

Одним из часто используемых типов интеллектуальных карт принято считать схемы. Вы помещаете основную идею или проект в центр, от которого к второстепенным блокам отходят линии связей. Чаще всего такая схема имеет древовидную структуру. Однако в зависимости от цели разработки майнд-карты можно использовать и другие форматы:

• таблицы; 

• структуры;

• «Рыбий скелет» (или «Диаграмму Исикава»);

• временные графики;

• карты потока и т.д.

Как сделать интеллект-карту понятной для другого человека?

Для этого стоит придерживаться следующих правил:

1. Использовать онлайн-сервисы или программы для создания карт. Так людям не придется разбираться в нюансах ваших логики и почерка. 

2. Краткие, емкие заголовки. Для описания блоков не рекомендуется использовать более 3 слов. 

3. Не перебарщивайте с размерами. Если «дерево» слишком разрослось — обрежьте ветки, перенесите их при помощи ссылок в отдельные майнд-карты.

---

Статью подготовила Полина Зарубицкая, ведущий спикер Webcom Academy.