Чтобы соцсети приносили бизнесу максимальный результат, важно не только создавать полезный контент и грамотно взаимодействовать с аудиторией, но и использовать инструменты, которые облегчат работу и дадут больше аналитики. Сергей Кузьменко, спикер курса Webcom Academy «SMM для бизнеса», представляет свой ТОП-5 сервисов для роста эффективности SMM.
Popsters
Изучить контент конкурентов и выявить темы, вызывающие наибольший отклик у аудитории, поможет сервис popsters.ru.
Инструмент позволяет:
- оценивать популярность постов, сортируя их по формату, объему, содержанию и дате публикации;
- получать точную статистику по ключевым параметрам эффективности: Engagement Rate (ER, коэффициент вовлеченности), Love Rate (LR, коэффициент привлекательности), Talk Rate (TR, коэффициент коммуникабельности) и Visibility Rate (VR, коэффициент видимости), а также по суммарным показателям;
- проводить массовый и кроссплатформенный анализ страниц конкурентов и сообществ в других соцсетях, а также комплексную оценку для формирования выводов по всем данным сразу; составлять подробные отчеты в форматах XLS, PDF, JPG и других;
- составлять подробные отчеты в форматах XLS, PDF, JPG и других.
Визуализировать статистику можно в презентациях PPTX, где предусмотрено редактирование нужных графиков.
Сервис платный, но есть бесплатный тестовый период на 7 дней.
SHIKARI.DO
Решит задачу регулярного мониторинга упоминаний компании, продукта или персоны в социальных сетях.
Используя SHIKARI.DO, вы сможете отслеживать репутацию бренда в сети, находить потенциальных клиентов и проводить партизанский маркетинг. Сервис оценивает данные из 12 SMM-каналов, включая VK, Telegram, Facebook, Одноклассники, YouTube и другие площадки.
Начать работу с SHIKARI.DO просто — достаточно пройти 4 шага:
- Зарегистрироваться на сайте сервиса.
- Создать проект, указав ключевые фразы для поиска и стоп-слова, которые исключаются из процесса отбора.
- Настроить фильтры для оптимизации работы с данными.
- Включить уведомления и получать оповещения в Telegram, по e-mail, RSS или другим каналам.
Сервисы TrendHERO и JagaJam
Ищите популярные сообщества и инфлюенсеров для рекламы или партнерского проекта? Сервисы TrendHERO и JagaJam пригодятся, чтобы оценить их аудиторию и понять, является ли она действительно «живой», активной, а не накрученной.
TrendHERO
TrendHERO дает сведения о блогерах в Instagram по нескольким направлениям:
- демография подписчиков — пол, возраст, регион;
- качество аккаунта и вовлеченность аудитории — показатели Account Quality Score и Engagement Rate позволяют оценить, стоит ли сотрудничать с конкретным инфлюенсером;
- происхождение лайков и комментариев — оставляют их реальные люди или боты;
- динамика аудитории — увеличивается она постепенно или скачкообразно.
Продвинутый анализ Instagram-аккаунта в TrendHERO выявит интересы и предпочтения пользователей, а также определит блогеров, на которых они еще подписаны.
Отчеты можно экспортировать в PDF, а списки инфлюенсеров — в Excel.
В TrendHERO предусмотрен бесплатный пробный период — 1 месяц.
JagaJam
Работает не только с Instagram, но и еще с 13 платформами, среди которых VK, Telegram, Facebook, TikTok, YouTube и другие.
Из множества инструментов JagaJam стоит выделить:
- Умный поиск — находит страницы во всех социальных сетях по ключевым фразам, тематикам и регионам.
- Ретроспектива и Динамика аудитории — на наглядных графиках отражают рост и падение показателей за отмеченный период.
- Сводная статистика — полезна, если бренд представлен в нескольких соцсетях.
- Сравнение с конкурентами — показывает, какую позицию в рейтинге занимает конкретная страница.
- Активность аудитории — фиксирует время, когда подписчики реально видят публикации блогера.
JagaJam также позволяет выявить пол и возраст, города и страны аудитории, ее состав (сколько в ней инфлюенсеров, обычных подписчиков, массфолловеров и подозрительных пользователей), изучить контент и хэштеги, определить лучший креатив.
Функции сервиса можно протестировать бесплатно. Для полноценной работы потребуется выбрать тариф из 6 предложенных.
Adheart
Запуская рекламу в соцсетях, важно оценить креатив конкурентов и понять, какой из них эффективнее. Здесь пригодится сервис Adheart.
С его помощью:
- изучают объявления других блогеров и брендов в Instagram и Facebook;
- подбирают варианты, наиболее привлекательные для аудитории;
- планируют собственные рекламные кампании с учетом данных о форматах и креативах с максимальной эффективностью.
Умные фильтры поиска позволяют находить подходящие варианты. Медиафайлы объявлений — изображения и видео в высоком разрешении — можно скачивать.
Доступна и статистика тизеров, где указана дата выхода объявлений и период, когда они активно демонстрировались пользователям.
На сервисе есть бесплатная демо-версия с ограниченным набором инструментов. Расширенный функционал — на платных тарифах Start и Pro.
Chotam
Общение с подписчиками упрощает Chotam. Сервис отслеживает комментарии и пересылает их на e-mail или в Telegram, что позволяет компании оперативно реагировать на сообщения пользователей.
В Chotam доступны авто-ответы и авто-удаления, которые пригодятся, если в комментариях появятся оскорбления, нецензурная лексика или упоминание неприемлемых тем.
Благодаря интеграции с AmoCRM данные можно загружать в Google Таблицы или скачивать в Excel.
Есть бесплатная версия с небольшим лимитом сообщений и комментариев в месяц. Для сообществ с активной аудиторией подойдут платные тарифы.
Представленные 5 платформ — база, которая пригодится в любом проекте. Однако только ими не ограничивается SMM: каждая цель требует собственного набора инструментов, упрощающих ее достижение.
Мы продолжим серию статей про полезные сервисы в SMM — следите за обновлениями!
Желаете сменить профессию и начать карьеру в SMM? Или хотите укрепить ваши навыки продвижения в соцсетях? Пройдите обучение в Webcom Academy. Узнать подробности и записаться на курс вы сможете по ссылке.
Остались вопросы? Обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам: +375(44)711-11-97 и +375(17)24-24-248. Они подробно ответят на каждый и помогут определиться с выбором.
Сделайте первый шаг в digital вместе с Webcom Academy!
