ГлавнаяСтатьиИнтернет-маркетингЛиды или пустышки: за что платите вы?

Лиды или пустышки: за что платите вы?

Самые важные новости сферы интернет-маркетинга

Востребованная на рынке России и Украины услуга лидогенерации недавно пришла на белорусский рынок и сегодня стремительно набирает популярность у клиентов, продвигающих свой сайт в интернете с помощью рекламных агентств. Главная идея лидогенерации: клиент не выделяет какой-то конкретный бюджет на рекламу, а платит за лиды. То есть, агентство работает над получением трафика на ваш сайт и предоставляет отчет по количеству полученных лидов, а вы оплачиваете их по оговоренной цене за один лид. Никаких предоплат и комиссий.

Оплата результата, а не прогноза – это заманчиво, особенно в те времена, когда на счету каждый рубль, и хочется вкладывать деньги только в инструменты, которые приносят реальную выгоду.

Лидогенерация действительно очень эффективна. Но не все так просто. Многие клиенты обжигаются на непрофессионально оказанной услуге, ведь зачастую под видом лидогенерации агентства предлагают совершенно иной набор действий. Что же собой представляет эта услуга и какие нюансы нужно учитывать при выборе подрядчика.

1_lg.png

Что такое «лид»? Это пользователь (потенциальный клиент), который совершил полезное действие на сайте: оставил свои контактные данные, т.е. проявил интерес к вашему продукту и готовность рассмотреть вариант его приобретения (например, заполнил форму заказа, положил что-то в корзину и оформил покупку, заказал звонок и т.д.).

Самое важное здесь – интерес и контакты!

Многие рекламные агентства предлагают под понятием лида все, что угодно, любые KPI – просмотры контактов, пребывание на странице дольше 3 минут, даже просто посещение сайта. Клиенты верят этому и платят за пользователей, которые не являются лидами как таковыми. Будьте бдительны – верно определяйте своего лида и платите только за тех пользователей, контакты которых вы получили с указанным интересом к вашей продукции.

2_lg.png

Каким бы способом агентство ни приводило трафик на ваш сайт, в тестовый период кампании показатели средней цены за клик, а значит, и за лид, всегда значительно выше. Со временем при профессиональном и качественном управлении рекламной кампанией возрастает CTR, что ведет к падению средней цены за клик и за лид. Таким образом, согласовывая с вами цену за лид на основе данных тестового периода, агентство ориентирует вас на невалидные данные и завышает реальную стоимость. Стоимость лида нужно пересматривать один-два раза в квартал. Кстати, из этой проблемы вырастает и подводный камень №3.

3_lg.png

От многих агентств можно услышать подобные слова. И это неудивительно. Ведь ознакомившись со статистикой рекламной кампании, вы заметите, что реальная стоимость лида снижается из месяца в месяц за счет оптимизации кампании.

Возможно, даже 90% всего эффективного трафика будет давать один источник (например, поиск Яндекса). Если вы будете об этом знать, то поймете, что дешевле было бы найти агентство, которое занимается профессиональным ведением рекламных кампаний в Яндексе. Отстраняя вас от статистики, агентство просто лишает вас возможности контролировать и оптимизировать рекламные расходы и скрывает от вас информацию о снижении цены лида.

4_lg.png

В каждом бизнесе есть «сезон» и «не сезон». Если во втором случае только за счет рекламы и можно удержать продажи, то в первом - можно сэкономить на ней, ведь клиенты есть и так. Яркий пример – Новый год, когда люди в любом случае покупают подарки.

В такие моменты оплата за лиды не только неэффективна, но и расточительна! Ваши клиенты и так находят вас без каких-либо усилий со стороны агентства, причем некоторые из них даже отключают рекламные кампании, чтобы сэкономить свой бюджет. Другими словами, вы платите агентству за те контакты, которые и без него к вам придут. Получается, в «сезон» ваши траты на рекламу возрастают, хотя по логике должны уменьшаться.

5_lg.png

Агентство берется делать лендинг, но не согласовывает с вами процесс его создания. Лендинг – хороший инструмент для лидогенерации, но еще он – лицо вашей компании. Содержание и внешний вид landing page могут сильно повлиять на репутацию и имидж на рынке. Поэтому соглашайтесь на создание лендинга только при условии, что с вами согласуют его структуру, дизайн и наполнение до самых мелких нюансов.

Автор:
Александра Десятникова,
сотрудница Группы компаний Webcom Media.

Самое свежее за последнюю неделю

Источники, расходы и ROI – отчет в Яндекс.Метрике
Отчет по расходам на рекламу и ROI – все ли так просто?
Давайте разбираться.
В статье мы рассказали кому подходит данный отчет, о его возможностях и способах загрузки данных.
Как сделать отчеты из Google Аналитики в Яндекс Метрике?
Привыкли к стандартным отчетам в Google Аналитике, но не можете их найти в Яндекс Метрике?
Нет никаких проблем, используйте вложенные функции и готово!
Сможет каждый!
Топ причин бана в Facebook и советы, как из него выйти
Хотите знать, за что Facebook забанит 100%?
В гонке за положительным опытом взаимодействия пользователя с соцсетью Facebook тщательно следит за рекламой.
Именно поэтому мы подготовили для вас полезную статью, где собрали все самые важные аспекты бана в Facebook. Читай прямо сейчас!
Чтобы не получилось «дешево и на разок» — разбираемся, кому лучше доверить digital-маркетинг
Рекламное агентство? Фрилансер? Или штатный специалист?
Кому доверите вы digital-маркетинг своей компании?
В Webcom Group проанализировали особенности работы с каждым из них по семи параметрам, открывайте статью и разбирайтесь, что подойдет именно вам!
Скрывают статистику и требуют неустойку. 5 советов, как не попасться на уловки агентов по контекстной рекламе
Агентство не отдает и не дает переносить аккаунты?
Не предоставляет доступы к аккаунтам и аналитике?
Создает аккаунты в «странных» валютах?
В статье вы найдете 5 советов, как не попасться на уловки агентов по контекстной рекламе!

Наши контакты

Республика Беларусь,
Минск, ул. Маяковского, 16А, 2 этаж

УНН 192012073

info@webcom-academy.by Как добраться, видео-руководство Написать нам
  1. Главная
  2. Статьи
  3. Интернет-маркетинг
  4. Лиды или пустышки: за что платите вы?