Яндекс Метрика позволяет отслеживать действия пользователя на сайте. Статистика фиксирует карту кликов по странице, переходы по номеру телефона или электронной почте, обращения в мессенджер, скачивания, покупки, поиск, отправку форм и даже характер скроллинга.
Ранее для настройки цели «Клик по телефону», «Клик по почте» и «Отправка формы» необходимо было настраивать JavaScript-событие. Сейчас от рекламодателя не требуется никаких дополнительных действий, нужно лишь выбрать автоматическое создание целей в настройках Метрики и выбрать нужную форму или кнопку.
Автоматическая настройка целей позволяет значительно облегчить настройку событий, особенно для пользователей, которые не владеют навыками программирования.
Для оптимизации небольших кампаний этого может быть достаточно. Однако, для точного отслеживания конверсий — не всегда.
Проведем сравнение
Мы протестировали настройку через JavaScript-событие и автоматическую настройку целей и сравнили количество полученных конверсий в Яндекс Метрике.
Было создано по 3 цели через JavaScript-событие и автоматические цели в счетчике.
JavaScript:
- клик по телефону,
- клик по почте,
- заказ оформлен.
Автоматически настроенные цели (с помощью типов условий):
- клик по номеру телефона,
- клик по почте,
- отправка формы (заказ оформлен).
Результат
За две недели работы (с 01.06.2022 по 15.06.2022) данных наборов целей, было замечено, что у автоматических целей, созданных Метрикой, было достигнуто целей больше, чем у целей, созданных с помощью JavaScript-событий.
Цели, созданные с помощью JavaScript-событий:
Цели, созданные с помощью типов условий:
В чем причина?
Расхождение между достигнутыми целями «Клик по телефону» и «Клик по телефону-МЕТРИКА» составило — 1 конверсия, что является допустимым расхождением.
«Клик по почте» и «Клик по почте-МЕТРИКА». Расхождение между достигнутыми целями составило — 1 конверсия, что является также допустимым расхождением.
«Заказ оформлен» и «Заказ с корзины — МЕТРИКА». Расхождение между достигнутыми целями составляет — 8 конверсий.
Мы решили выяснить, в чем причина расхождения и обнаружили, что цель, созданная с помощью JavaScript, срабатывает, если форма «Заказ оформлен» полностью заполнена и отправлена.
Цель, созданная с помощью типа условия «Отправка формы», срабатывает даже в случае, если была попытка отправки формы (а именно была отправлена пустая форма или были заполнены не все данные). Данная цель достигается как при успешных отправках, так и безуспешных.
Об этом также сказано в Справке Яндекс Метрики.
По этой причине у цели, настроенной через Метрику, достижений цели больше, чем у цели, настроенной через JavaScript-события.
Специалисты Яндекс Метрики в этом случае рекомендуют ориентироваться именно на JavaScript-события.
Резюмируем
Если опираться на полученные данные и на обратную связь технической поддержки Яндекс, следует ориентироваться и настраивать цели с помощью JavaScript-событий (особенно на передачу данных по формам), так как они более точно передают информацию о достигнутых целях.
Если опираться на полученные данные и на обратную связь технической поддержки Яндекс, JavaScript-события более точно передают информацию о достигнутых целях (особенно о передаче данных по формам).
Следовательно, для получения более точной информации лучше ориентироваться и настраивать цели с помощью JavaScript-событий.
В отношении автоматических целей можно сделать следующие выводы:
- пока автоматическая настройка целей не может полностью заменить ручную, поскольку позволяет отслеживать только клики по элементам сайта, а это приводит к ошибкам в статистике;
- их можно настраивать для проверки настройки целей, настроенных через JavaScript-события;
- они подойдут для самостоятельных рекламодателей, которые раньше не использовали цели для анализа работы рекламной кампании;
- дают возможность быстрее запускать рекламные кампании, так как на настройку целей будет уходить меньше времени;
- инструмент не стоит использовать в качестве основного для интернет-магазинов, а также для основных KPI в долгосрочном периоде.
|
Статью подготовила Ирина Гайдукова, ведущий спикер Webcom Academy. |
