Яндекс Метрика позволяет отслеживать действия пользователя на сайте. Статистика фиксирует карту кликов по странице, переходы по номеру телефона или электронной почте, обращения в мессенджер, скачивания, покупки, поиск, отправку форм и даже характер скроллинга.
Ранее для настройки цели «Клик по телефону», «Клик по почте» и «Отправка формы» необходимо было настраивать JavaScript-событие. Сейчас от рекламодателя не требуется никаких дополнительных действий, нужно лишь выбрать автоматическое создание целей в настройках Метрики и выбрать нужную форму или кнопку.
![Яндекс Метрика Яндекс Метрика](/upload/medialibrary/ec3/efg6xssuzpqlm3lc032wzeibm2gnou5d/image1.png)
Автоматическая настройка целей позволяет значительно облегчить настройку событий, особенно для пользователей, которые не владеют навыками программирования.
Для оптимизации небольших кампаний этого может быть достаточно. Однако, для точного отслеживания конверсий — не всегда.
Проведем сравнение
Мы протестировали настройку через JavaScript-событие и автоматическую настройку целей и сравнили количество полученных конверсий в Яндекс Метрике.
Было создано по 3 цели через JavaScript-событие и автоматические цели в счетчике.
JavaScript:
- клик по телефону,
- клик по почте,
- заказ оформлен.
![3 цели через JavaScript-событие 3 цели через JavaScript-событие](/upload/medialibrary/a10/uhmf09j2a58ktbnlg2mnwo9lu8vhr0r6/image3.png)
Автоматически настроенные цели (с помощью типов условий):
- клик по номеру телефона,
- клик по почте,
- отправка формы (заказ оформлен).
![Автоматически настроенные цели Автоматически настроенные цели](/upload/medialibrary/894/74obw9sj6rj8uxy66dhalszx38x1xyve/image5.png)
Результат
За две недели работы (с 01.06.2022 по 15.06.2022) данных наборов целей, было замечено, что у автоматических целей, созданных Метрикой, было достигнуто целей больше, чем у целей, созданных с помощью JavaScript-событий.
Цели, созданные с помощью JavaScript-событий:
![Цели, созданные с помощью JavaScript-событий Цели, созданные с помощью JavaScript-событий](/upload/medialibrary/b02/h0qo7op9tu1m5afv4033okluyvwc9rm4/image4.png)
Цели, созданные с помощью типов условий:
В чем причина?
Расхождение между достигнутыми целями «Клик по телефону» и «Клик по телефону-МЕТРИКА» составило — 1 конверсия, что является допустимым расхождением.
«Клик по почте» и «Клик по почте-МЕТРИКА». Расхождение между достигнутыми целями составило — 1 конверсия, что является также допустимым расхождением.
«Заказ оформлен» и «Заказ с корзины — МЕТРИКА». Расхождение между достигнутыми целями составляет — 8 конверсий.
Мы решили выяснить, в чем причина расхождения и обнаружили, что цель, созданная с помощью JavaScript, срабатывает, если форма «Заказ оформлен» полностью заполнена и отправлена.
Цель, созданная с помощью типа условия «Отправка формы», срабатывает даже в случае, если была попытка отправки формы (а именно была отправлена пустая форма или были заполнены не все данные). Данная цель достигается как при успешных отправках, так и безуспешных.
Об этом также сказано в Справке Яндекс Метрики.
По этой причине у цели, настроенной через Метрику, достижений цели больше, чем у цели, настроенной через JavaScript-события.
Специалисты Яндекс Метрики в этом случае рекомендуют ориентироваться именно на JavaScript-события.
Резюмируем
Если опираться на полученные данные и на обратную связь технической поддержки Яндекс, следует ориентироваться и настраивать цели с помощью JavaScript-событий (особенно на передачу данных по формам), так как они более точно передают информацию о достигнутых целях.
Если опираться на полученные данные и на обратную связь технической поддержки Яндекс, JavaScript-события более точно передают информацию о достигнутых целях (особенно о передаче данных по формам).
Следовательно, для получения более точной информации лучше ориентироваться и настраивать цели с помощью JavaScript-событий.
В отношении автоматических целей можно сделать следующие выводы:
- пока автоматическая настройка целей не может полностью заменить ручную, поскольку позволяет отслеживать только клики по элементам сайта, а это приводит к ошибкам в статистике;
- их можно настраивать для проверки настройки целей, настроенных через JavaScript-события;
- они подойдут для самостоятельных рекламодателей, которые раньше не использовали цели для анализа работы рекламной кампании;
- дают возможность быстрее запускать рекламные кампании, так как на настройку целей будет уходить меньше времени;
- инструмент не стоит использовать в качестве основного для интернет-магазинов, а также для основных KPI в долгосрочном периоде.
![]() |
Статью подготовила Ирина Гайдукова, ведущий спикер Webcom Academy. |