Запрещенные слова в Яндекс Директ и РСЯ: что можно и нельзя рекламировать в Яндекс

Модерация Яндекс Директ: что это такое и как работает?

Любая система онлайн-рекламы модерирует объявления (иначе в ленты пользователей попадало бы много всякой гадости). Сервисы Яндекс Директ и РСЯ — не исключение. Прежде, чем ваше рекламное объявление (РО) начнут показывать в выдаче поиска, оно должно пройти модерацию алгоритмами сервиса. Вот на что обращает внимание система:

• Рекламируемый продукт. Товары и услуги не должны быть запрещены.

• Содержание текстов и визуалов. Как минимум, они должны соответствовать продукту, который рекламируется.

• Оформление РО. Изобилие смайлов, скрытые символы, и неподдерживаемые форматы визуалов — не пройдут.

• Сайты, на которые ведут линки. Проверяется их доступность, соответствие рекламируемым продуктам, отсутствие ошибок и т.д.

Запрещенные тематики в Яндекс Директ и РСЯ (что нельзя рекламировать в Яндекс Директ и РСЯ)

В законодательстве многих стран есть продукты и услуги, которые нельзя рекламировать вообще, или можно, но с ограничениями. Как правило, под запрет попадают вещи, представляющие потенциальную опасность для здоровья пользователей, влияющие на их качество жизни или просто оскорбляющие. А теперь — более подробно.

Запрещенные тематики в Яндекс Директ:

• Оружие, взрывоопасные и взрывчатые вещества и материалы, их смеси или готовые изделия.

• Психотропные и наркотические вещества (в т.ч. — грибы, обладающие психотропным или галлюциногенным эффектом, заведомо ядовитые грибы).

• Табак и табакосодержащие продукты, предназначенные для табакокурения.

• Политические партии, их лидеров, идеологии и любую другую информацию политической направленности (все, что может быть отнесено к политике).

• Секс-знакомства и аналогичные им, которые могут быть связаны с интимной стороной жизни людей.

• Копии, реплики или подделки оригинальных брендовых товаров или произведений искусства.

• Услуги и товары, вводящие в заблуждение: программы для изменения номеров телефона, услуги по «скручиванию» показаний спидометров автомобилей, услуги по накрутке подписчиков в аккаунтах соцсетей или посетителей на сайты, не сертифицированные счетчики и услуги по изменению показаний приборов строгого учета жилищных ресурсов (счетчиков воды, газа) и т.д.

• Азартные игры, финансовые пирамиды (и их разновидности), любые другие схемы «гарантированного» заработка, где указано отсутствие рисков и есть отсылки к «историям успеха».

• Некоторые химические вещества, их смеси и производные (например, закись азота).

• Экстремистские материалы (в т.ч. — от организаций, признанных законодательством конкретной страны экстремистскими).

• Материалы, содержащие информацию о чрезвычайных происшествиях, трагических и любых других событиях, которые могут оскорбить или шокировать пользователей.

• Лекарства, которые отпускаются строго по рецепту.

• Медуслуги по удаленной постановке диагноза, прерыванию беременности.

• Информационные материалы, которые напрямую рекламируют блокировщики рекламы или привлекают к ним внимание пользователей.

• Любые товары и услуги, изготовление или оказание которых, а также их реализация, являются незаконными.

Еще на ряд услуг и товаров имеются ограничения, в частности — некоторые виды юридических, страховых и медицинских услуг должны лицензироваться.

Попытки «схитрить» и обойти ограничения рекламы Яндекс Директ (скажем, заменой слов или размещением мелкого текста на фотографиях) могут быть расценены сервисом как недобросовестное размещение. В этом случае реклама в Яндекс Директ будет удалена, а аккаунт — заблокирован.

Требования к содержанию рекламных объявлений в Яндекс Директ и РСЯ

Если ваш товар или услуга не попадают под ограничения рекламы Яндекс Директ — можно их рекламировать на сколько бюджета хватит. Но не стоит забывать, что РО могут «завернуть» и по другой причине: если вы его плохо/неправильно оформили. Итак, чего нельзя делать при оформлении рекламы в сервисах Яндекс:

• Допускать орфографические ошибки. Иногда достаточно всего лишь пропустить мягкий знак в окончании «ться», или перепутать «компанию» и «кампанию».

• Использовать превосходные степени слов. «Лучший», «самый передовой», «быстрейший» — не пройдут.

• Писать «капсом» — строго заглавными буквами.

• Применять нецензурные слова и жаргонизмы.

• Использовать значки «доллара» и иных валют (за исключением российского рубля).

• Оставлять в тексте РО прямую контактную информацию.

• Составлять текст таким образом, чтобы он не давал представление о рекламируемом продукте или вводил пользователей в заблуждение.

Что можно рекламировать в РСЯ и в Яндекс Директ (что пропустит модерация Яндекс Директ):

• Прописывать плюсы и уникальные преимущества вашего товара/услуги.

• Использовать CTA (от англ. call-to-action, призыв к действию). «Купите», «Переходи на сайт», «Звоните», «Цена по запросу» и т.д.

• Использовать цифры и значки, которые потенциально могут сделать объявление более привлекающим внимание (знаки препинания, символы математических действий и т.д.).

Требования в Яндекс Директ и РСЯ по оформлению рекламных объявлений

Помимо перечисленных требований и рекомендаций, существуют чисто технические нюансы оформления РО, на которые также обратят внимание алгоритмы Яндекса при модерации вашей рекламы РСЯ. Вот они:

1. Допускается только использование русского языка при оформлении текста объявления в РСЯ.

2. Если у товара или услуги указана цена — ее нужно прописывать в российских рублях.

3. Содержание РО и посадочной страницы, на которую ведет ссылка — должны совпадать. Не получится рекламировать услуги массажа и по клику перенаправлять пользователей на онлайн-магазин косметики.

4. Все ссылки должны быть рабочими и не вести сразу на страницу редиректа.

5. Яндекс-требования к картинкам в РСЯ и Директе: не стоит использовать со слишком низким разрешением, даже если их содержание будет в порядке. Но и слишком «тяжелые» изображения крепить не стоит — они не должны превышать 10 Мб. 

РСЯ Яндекс-требования к рекламируемому ресурсу в объявлении

Помимо самого объявления, алгоритмы рекламной сети Яндекс будут проверять сайт и посадочную страницу, на которую ведет ссылка. На что конкретно они обращают свое «внимание»:

1. Соответствие содержимого посадочной страницы тому, что указано в тексте заголовков/визуалах вашего РО. Поэтому внимательнее со ссылками: если у вас магазин со множеством товаров, то, просто введя не ту ссылку, можно получить отказ.

2. На сайте не должна быть размещена реклама запрещенных законодательством конкретной страны товаров и услуг.

3. Сайт должен быть технически исправен, работоспособен, не должен содержать критических уязвимостей и нормально отображаться во всех браузерах (как мобильных, так и десктопных версиях).

4. Веб-портал, на который ведет линк из РО, должен в обязательном порядке содержать контактную информацию.

5. На посадочной странице не должно содержаться противоречий тексту РО или иной информации, вводящей аудиторию в заблуждение. Если указали цену в объявлении — убедитесь, что она соответствует той, что указана на посадочной странице. Если обещали в рекламе РСЯ скидку — проверьте, есть ли о ней информация на странице услуги или товара.

Заключение

Нет ничего сложного в том, чтобы с первого раза создать рекламное объявление, которое успешно пройдет модерацию алгоритмами Яндекса и получит хорошие охваты по минимальным ставкам. Нужно всего лишь учитывать перечисленные в этой статье требования и быть внимательным при создании и запуске рекламы в Яндекс Директ. И не забывайте добавлять во все рекламные ссылки UTM-метки — это позволит вам точнее анализировать ваших клиентов, разбивать их на сегменты и использовать рекламные бюджеты эффективнее.

Статью подготовила Светлана Лескить,  ведущий спикер Webcom Academy.